Livraisons et retours

Les envois

Les colis sont expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est un envoi en lettre suivi ou Colissimo suivi selon les dimensions du colis.

Nous vous fournirons rapidement un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Tous les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les retours

Les retours sont acceptés mais sont à votre charge. Voici comment effectuer une demande de retour :

1. Aller sur la commande dont vous souhaitez faire un retour.

2. Cliquer sur le bouton "générer un retour".

3. Remplir le formulaire.

4. Une fois validée par nos soins, votre demande de retour sera notifiée par la mention "en attente du colis".

5. Préparer le colis et ajouter :

  • le bon de retour et/ou la facture initiale.
  • un mot qui précise si vous souhaitez
    • un échange,
    • un avoir,
    • un remboursement (nous ne remboursons pas les cartes cadeaux).

Attention, sans indications de votre part, nous ne saurons pas comment traiter votre demande.

6. Renvoyer le colis à l'adresse suivante : WODABOX - 400 AVENUE DU PASSE-TEMPS 13400 AUBAGNE.

7. À reception de votre colis, notre service prendra contact avec vous pour vous confirmer la bonne reception de votre retour et vous confirmer sa prise en charge.